2021年11月30日,廣東省衛(wèi)生健康委正式發(fā)文公布,清遠(yuǎn)市婦幼保健院通過評(píng)審,確定為“三級(jí)甲等婦幼保健院”,標(biāo)志著醫(yī)院進(jìn)入發(fā)展新起點(diǎn)、新征程,也標(biāo)志著醫(yī)院“十四五”發(fā)展規(guī)劃實(shí)現(xiàn)開門紅。
清遠(yuǎn)市婦幼保健院晉級(jí)三甲,成為清遠(yuǎn)市第1家也是唯一一家三級(jí)甲等婦幼保健院,這將進(jìn)一步提升清遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平和實(shí)力,極大地推動(dòng)轄區(qū)婦女兒童健康事業(yè)發(fā)展。
自2012年“創(chuàng)三甲”工作啟動(dòng)以來,清遠(yuǎn)市婦幼保健院用3年勵(lì)精圖治強(qiáng)根基,用3年沐風(fēng)櫛雨抓建設(shè),用2年持續(xù)改進(jìn)促服務(wù),2020年以來,全院?jiǎn)T工同心合力,勵(lì)精圖治,醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)、轄區(qū)管理、?扑健⒎⻊(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、軟硬件條件等不斷完善,公共衛(wèi)生服務(wù)能力不斷提升,一幅幅藍(lán)圖不斷化為美景,一幕幕憧憬逐漸變成為現(xiàn)實(shí)。
2020年7月,增設(shè)婦女康復(fù)中心新城服務(wù)點(diǎn)
省級(jí)兒童早教基地
2020年8月,啟用新口腔科
2020年10月,新發(fā)熱門診投入使用
這是一條攻堅(jiān)克難的征途。醫(yī)院堅(jiān)持“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促效”的原則,在基礎(chǔ)條件薄弱的情況下,不斷完善和執(zhí)行規(guī)章制度、工作流程、技術(shù)規(guī)范、抓好軟硬件建設(shè),切實(shí)把 PDCA 循環(huán)工作模式貫穿于日常工作始終,一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打、披荊斬棘,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療保健質(zhì)量、服務(wù)成效和管理水平大幅提升。
黨委班子擴(kuò)大會(huì)議研究三甲工作
這是一次風(fēng)雨同舟的前行。黨委領(lǐng)導(dǎo)班子深謀遠(yuǎn)慮,科學(xué)謀劃,制定方案,身先士卒,全院干部職工同心同德,群策群力,開展業(yè)務(wù)大學(xué)習(xí)、科室精細(xì)化管理、對(duì)標(biāo)對(duì)表開展創(chuàng)建工作……在前所未有的機(jī)遇、挑戰(zhàn)面前,一個(gè)個(gè)燈火通明的加班夜晚,一雙雙布滿血絲的眼睛,定格下婦幼人風(fēng)雨同舟創(chuàng)三甲的勇毅身影。
這是一段乘風(fēng)破浪的航程。當(dāng)抓實(shí)疫情防控任務(wù)與創(chuàng)建三甲目標(biāo)相遇,“以病人為中心”的服務(wù)理念在婦幼人心中深深扎根。醫(yī)院圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”,更加注重全面質(zhì)量管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)工作,不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障病人安全。
李偉明書記帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)到白沙鎮(zhèn)義診
郭曉燕院長(zhǎng)帶領(lǐng)專家團(tuán)隊(duì)到花廳社區(qū)義診
時(shí)間流逝不舍晝夜,前進(jìn)航程擊鼓催征。習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上強(qiáng)調(diào)要“始終保持革命者的大無畏奮斗精神,鼓起邁進(jìn)新征程、奮進(jìn)新時(shí)代的精氣神”,三級(jí)甲等婦幼保健院成功創(chuàng)建既是清遠(yuǎn)市婦幼保健院發(fā)展路上的里程碑,也是全體婦幼人的新征程、新起點(diǎn)。清遠(yuǎn)婦幼人將不忘初心,以現(xiàn)行的三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范發(fā)展,堅(jiān)持做到臨床和保健相結(jié)合的發(fā)展道路,完成嬰幼兒的全生命周期健康管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不辜負(fù)人民群眾的期盼,全力以赴地回報(bào)每一份性命相托,繼續(xù)前行,在管理、服務(wù)、內(nèi)涵建設(shè)上持續(xù)提升,更好地為婦女兒童健康保駕護(hù)航,貢獻(xiàn)婦幼人的力量。
清遠(yuǎn)市婦幼保健院,也是清遠(yuǎn)市婦產(chǎn)醫(yī)院、清遠(yuǎn)市兒童醫(yī)院,1988年隨清遠(yuǎn)建市,由清遠(yuǎn)縣婦幼保健院升格,清遠(yuǎn)地區(qū)規(guī)模最大、唯一一家三級(jí)甲等婦幼保健院,本地區(qū)婦幼保健技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)中心,廣東省高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院和博士創(chuàng)新實(shí)踐基地,暨南大學(xué)研究生和省人事廳確定的專業(yè)人員培養(yǎng)基地,集醫(yī)療、預(yù)防、保健、教學(xué)、科研、康復(fù)為一體,服務(wù)清遠(yuǎn)市400多萬名群眾,綜合實(shí)力2020年在全省同類地級(jí)市婦幼保健院中排名第7位,粵東西北地區(qū)首位。榮獲“全國文明單位”、“全國婦幼健康服務(wù)機(jī)構(gòu)先進(jìn)集體”、“全國百姓信賴?漆t(yī)院”、“廣東省先進(jìn)保健院”、“廣東省實(shí)施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃先進(jìn)集體”、“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“廣東省公立醫(yī)院黨建‘四有’工程示范點(diǎn)”等省級(jí)以上榮譽(yù)60余項(xiàng)。
醫(yī)院占地面積3.2萬平方米,業(yè)務(wù)用房面積3.6萬平方米,編制床位550張,在崗員工844人,其中專業(yè)技術(shù)人員759人,占90%,高級(jí)職稱128人,中級(jí)職稱282人,有享受國務(wù)院政府特殊津貼專家1人、博士生導(dǎo)師1人、碩士生導(dǎo)師10人、省名中醫(yī)1人、市拔尖人才1人、嶺南名醫(yī)15人、市高精尖缺人才23人,擔(dān)任市級(jí)及以上專業(yè)委員會(huì)學(xué)術(shù)職務(wù)共739人次。設(shè)有33個(gè)職能科室,按國家衛(wèi)健委標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立婦女保健部、孕產(chǎn)保健部、兒童保健部、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)“四大部”,“四大部”一二級(jí)科室共43個(gè),其他臨床醫(yī)技科室16個(gè)。現(xiàn)有1個(gè)省級(jí)重點(diǎn)扶持建設(shè)臨床?啤2個(gè)清遠(yuǎn)市重點(diǎn)?啤,F(xiàn)有固定資產(chǎn)總值3.35億元。擁有全球領(lǐng)先的1.5TMR、64排螺旋CT、數(shù)字化鉬銠雙靶乳腺機(jī)、直接數(shù)字化X線攝像系統(tǒng)(DR)等高精尖設(shè)備570臺(tái)套。每年分娩量居全市前列。
醫(yī)院堅(jiān)持以人民健康為中心,堅(jiān)持“以保健為中心,以保障生殖健康為目的,保健與臨床結(jié)合,面向群體,面向基層,預(yù)防為主”婦幼衛(wèi)生工作方針,堅(jiān)持“保健為先,醫(yī)療為本,科學(xué)發(fā)展,改善個(gè)人,促進(jìn)和諧,造福人民”辦院宗旨,堅(jiān)持“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、發(fā)展、奉獻(xiàn)”團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持“科技興院、人才強(qiáng)院、質(zhì)量保院、服務(wù)立院”發(fā)展戰(zhàn)略,全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)高效低耗”管理模式,實(shí)行“五制”管理:黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、計(jì)劃目標(biāo)管理責(zé)任制、管理委員會(huì)決策和職代會(huì)監(jiān)督制、績(jī)效工資分配制、人員分類管理聘用制。強(qiáng)化“五管理”:職能管理、以人為本制度管理、全面全程全員質(zhì)量管理、院科兩級(jí)經(jīng)濟(jì)核算管理、效率優(yōu)先定崗定員管理。強(qiáng)化“五配套”建設(shè):基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、人才建設(shè)、技術(shù)建設(shè)、服務(wù)建設(shè)。幾年來,醫(yī)院取得持續(xù)發(fā)展,病床從100張?jiān)鲋?50張(實(shí)際開放)增長(zhǎng)5.5倍,門診從23萬增至70萬增長(zhǎng)2倍,住院從8千增至3萬增長(zhǎng)2.75倍,萬元以上專用設(shè)備總值1.7億元增長(zhǎng)10.2倍,凈資產(chǎn)增加4億元增長(zhǎng)9.3倍,為清遠(yuǎn)地區(qū)國有資產(chǎn)增值作出了巨大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院實(shí)施便民惠民運(yùn)營戰(zhàn)略,即:在保障安全、質(zhì)量和提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)的前提下,合理控制患者醫(yī)療費(fèi)用,2020年藥品占比10.53%。樹立“您的滿意是我們最大的追求”服務(wù)理念,把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,以提高綜合服務(wù)質(zhì)量為中心,圍繞提高社會(huì)滿意度、患者滿意度,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和設(shè)施。制定惠民便民措施30多項(xiàng),如檢查結(jié)果互認(rèn)、疾病應(yīng)急救助制度、設(shè)立平價(jià)診室、愛心媽媽小屋、志愿者服務(wù)崗、語音分診、提供自助打印、手機(jī)信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢等。注重環(huán)節(jié)質(zhì)量,對(duì)待患者投訴事事有著落,件件有回音。優(yōu)質(zhì)護(hù)理單元100%,有效提升群眾滿意度,增強(qiáng)群眾就醫(yī)幸福感。
為進(jìn)一步完善醫(yī)院醫(yī)療保健服務(wù)體系建設(shè),滿足清遠(yuǎn)地區(qū)人民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求,2019年10月,政府民生工程“清遠(yuǎn)市婦女兒童保健中心大樓”動(dòng)工興建,樓高23層,總建筑面積4萬平方米、增加床位455張,預(yù)計(jì)將于2022年投入使用。屆時(shí),醫(yī)院將以更嶄新的面貌,更精湛的技術(shù),更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,為全市婦女兒童提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。