為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，減少患者等候取中藥湯劑的時(shí)間，發(fā)揮中藥代煎公司和物流配送公司的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，提升患者滿意度。清遠(yuǎn)市婦幼保健院自2018年8月1日起,停止中藥房中藥代煎工作，改由委托專業(yè)代煎公司提供中藥代煎及配送服務(wù)。
    什么是中藥代煎配送？
    中藥代煎配送是指醫(yī)生開具中藥處方后，代煎公司代煎，并配送至患者指定地點(diǎn)。
    具體怎么辦理呢？
    就診時(shí)醫(yī)生將根據(jù)你的意愿，在“中藥代煎配送”、“本院藥房取藥自煎”兩種服務(wù)中選其一。
    確定需要配送的請(qǐng)到：醫(yī)院收費(fèi)處繳費(fèi)→門診中藥房錄入收件信息→保管好取藥憑證。
    愛心提醒：代煎公司派人在中藥房設(shè)置專門窗口，負(fù)責(zé)錄入代煎中藥湯劑收取地點(diǎn)、聯(lián)系人等信息。一定要提供你的詳細(xì)地址和電話號(hào)碼，確定無誤方可回家等藥，否則藥無法到家喔！
    配送的中藥什么時(shí)候可以收到呢？
    門診病人：當(dāng)天已繳費(fèi)的中藥處方，次日送達(dá)錄入地址。
    住院病人：當(dāng)天在11時(shí)前開具處方，由代煎公司當(dāng)天內(nèi)直接送達(dá)科室護(hù)士站；當(dāng)天11時(shí)后開具處方，次日送達(dá)。
    怎么收費(fèi)的呢？
    代煎服務(wù)費(fèi)：按照《清遠(yuǎn)市公立醫(yī)院基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》規(guī)定，2.6元/劑·次。
    配送費(fèi)：代煎公司按照有關(guān)規(guī)定向患者收取配送費(fèi)。配送地址位于清遠(yuǎn)市清新區(qū)、清城區(qū)內(nèi)推廣期6個(gè)月內(nèi)免費(fèi)配送，除上述區(qū)域和推廣期外的廣東省內(nèi)區(qū)域收取10元快遞費(fèi)，廣東省外收取20元快遞費(fèi)，由代煎公司向患者直接收取。
    這么貼心的一條龍服務(wù)，中藥飲片的質(zhì)量和處方安全把關(guān)是否到位呢？
    藥品質(zhì)量一樣保障，嚴(yán)格執(zhí)行處方的“四查十對(duì)”操作流程，價(jià)格不變、醫(yī)保報(bào)銷不變、我們?yōu)榛颊咛峁�滿意、放心的服務(wù)不變！(通訊員 廖思蘭 朱熹妹)