為做好病人在醫(yī)院服務(wù)過程中收費(fèi)環(huán)節(jié)管理，鼓勵(lì)全體收費(fèi)員愛崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取，進(jìn)一步提高服務(wù)意識和服務(wù)水平，我院制定了《清遠(yuǎn)市婦幼保健院 “三優(yōu)收費(fèi)員”評選實(shí)施方案》，2014年第4季度住院、門診收費(fèi)處共18人參與“三優(yōu)收費(fèi)員”評選�？荚u小組在公平、公正原則上對照“素質(zhì)優(yōu)、業(yè)績優(yōu)、服務(wù)優(yōu)”的評選標(biāo)準(zhǔn)，通過民主測評、工作業(yè)績、評價(jià)率、病人滿意率等進(jìn)行綜合考評，住院收費(fèi)處向淑玲、門診收費(fèi)處馮少葉2人獲第一批“三優(yōu)收費(fèi)員”稱號。  （財(cái)務(wù)部 李麗）