市婦幼保健院1988年隨清遠建市升格為地市級專科醫(yī)院。集醫(yī)療、預防、保健、教學、科研、康復為一體。去年底被核定為三級婦幼保健院，是清遠地區(qū)規(guī)模最大、功能最齊全的婦幼保健機構和全市婦幼保健工作的指導中心，是普通高等醫(yī)學院校教學醫(yī)院，省級專業(yè)技術人員繼續(xù)教育基地，廣東省博士后實踐創(chuàng)新基地，暨南大學研究生培養(yǎng)基地和臨床醫(yī)學博士后科研流動站培養(yǎng)基地。
院長李偉明表示，先進集體的先進性主要體現(xiàn)在：管理上的先進、婦幼公共衛(wèi)生工作成績顯著、醫(yī)療工作取得好業(yè)績、服務工作比較到位四個方面。
優(yōu)質(zhì)高效低耗管理模式出效益
市婦幼保健院領導班子解放思想，開拓創(chuàng)新，全面實施改革，實施榮獲“國家衛(wèi)生部科技進步二等獎”的優(yōu)質(zhì)高效低耗管理模式：最大限度利用人、財、物、時間、信息等要素，為病人提供質(zhì)量優(yōu)、效果好、效率高、費用低和成本低的醫(yī)療保健服務。追求精細化管理和規(guī)范化管理，制定管理制度1000多項400多萬字，實行以制度管人和管事。實行五項管理機制：1、民主管理下的院長負責制；2、層級計劃目標管理責任制；3、院務委員會和職代會決策監(jiān)督制；4、人員分類管理聘任制；5、績效工資分配制。進行五項有效管理：1、職能管理三三制”；2、制度化管理；3、全面全程全員質(zhì)量管理；4、效率定員管理；5、院科兩級經(jīng)濟管理。近幾年，市婦幼保健院兩個效益取得顯著效果。診治人次增長2.5倍，住院人次增長近3倍，住院床日增長3倍，服務病床110增至550張，藥品收入占業(yè)務收入比例從35%降為12%，人均住院費用、門診人次費用，分別為公辦醫(yī)院的平均水平的50%和67%。
連續(xù)21年院內(nèi)無孕產(chǎn)婦死亡
多年來，醫(yī)院堅持“以保健為中心，保健與臨床相結合，面向基層，面向群體”的婦幼衛(wèi)生工作方針，積極響應國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的決策和部署，體現(xiàn)公益性，堅持正確的辦院宗旨和方向，依托技術和人才優(yōu)勢全面履行公共衛(wèi)生職能，促使重大、基本婦幼衛(wèi)生項目取得顯著效果。李偉明院長指出，醫(yī)院發(fā)揮清遠區(qū)域婦幼衛(wèi)生工作指導中心地位與作用，重點指導與培訓基層婦幼工作人員，順利完成2008、2009、2010年中央財務補助項目農(nóng)村婦女子宮頸癌早診早治和中國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展基金會項目農(nóng)村婦女婦科病檢查治療，共計超過20000名農(nóng)村婦女受惠；農(nóng)村孕產(chǎn)婦100%住院分娩補助；指導全市125所助產(chǎn)機構進行新生兒出生缺陷監(jiān)測；婚前檢查率逐年持續(xù)提高，由0.9%提升至26%。艾滋病、梅毒、乙肝垂直母嬰傳播檢測率99%以上；HIV陽性孕產(chǎn)婦母嬰傳播干預率達到90%；2014年全市新生兒篩查率94%，達到國家要求目標；2014年孕產(chǎn)婦死亡率、新生兒死亡率、嬰幼兒死亡率、5歲以下兒童死亡率均處于全省平均水平以下，提前達到省、市2020年“兩個規(guī)劃”目標；連續(xù)21年院內(nèi)無孕產(chǎn)婦死亡。
李院長特別指出，全市地貧防控工作和效果居廣東省前列，到去年底終止重度地貧妊娠98例， 按照一個重癥地貧兒產(chǎn)生的社會負擔來算，減少了社會負擔1.4個億，從用血量上看，節(jié)省了相當于5000個人的獻血量。
多區(qū)域服務技術中心地位初顯
創(chuàng)建成為三級婦幼保健院
醫(yī)院堅持人才強院、技術興院、質(zhì)量保院、服務立院的醫(yī)院發(fā)展策略，全面提升醫(yī)療技術水平。近兩年引進各類人才260人，投入7000萬添置先進醫(yī)療設備，新開展淋巴細胞免疫治療復發(fā)性流產(chǎn)、盆底功能康復治療、婦產(chǎn)科腫瘤微創(chuàng)手術、輸卵管介入復通術、乳腺癌微創(chuàng)術、極低早產(chǎn)兒治療管理等100多項婦幼醫(yī)療保健服務新項目，醫(yī)院的醫(yī)療技術水平得到顯著的提高。兒童診治數(shù)居全市區(qū)醫(yī)療機構第一，分娩量居前列，婦科微創(chuàng)手術達省內(nèi)先進水平。重癥新生兒救治成功率達98%以上。新生兒科是省搶救分中心，兒內(nèi)科是省重點建設學科，產(chǎn)科、兒科和新生兒科同時是本地區(qū)重點專科。目前，醫(yī)院建筑面積3.6萬m2，開放床位550張，在崗員工約700人，年接診50萬人次，增長12%，住院2.1萬人次，增長12%。醫(yī)療技術水平不斷提高，2014年12月經(jīng)市衛(wèi)生計生局組織專家評審驗收核定為三級婦幼保健院。很多外區(qū)域患者慕名而來，治療清城區(qū)以外區(qū)域病人占45%以上。
病人滿意率一直在97%以上
市婦幼保健院確立了“您的滿意是我們最大的追求”的服務文化價值觀。醫(yī)院倡導微笑服務、細節(jié)服務、文明服務，全面落實30多項便民利民措施。實行彈性工作制、開設無假日門診，開展就診預約、取消檢查預約，前臺有導醫(yī)服務、入出院有人迎送、住院檢查有人陪同、出院病人有回訪，產(chǎn)婦免費接送、并免費送燉雞湯等。完善信息化系統(tǒng)，開通了網(wǎng)絡預約掛號、自助打印報告、自助掛號、排隊叫號、語音分診、自助費用查詢等業(yè)務，大大簡化和優(yōu)化了服務流程，讓患者看病變得更加快捷。
全方位、全過程的人性化細節(jié)服務，充分體現(xiàn)尊重患者、關愛患者、方便患者的宗旨，讓患者在醫(yī)院感到了家的溫馨，拉近了醫(yī)患距離，博得患者和社會好評，病人滿意率一直在97%以上。連續(xù)三年被評為“清遠市政風行風滿意單位”。在去年的“公述民評”活動中，市婦幼保健院在全市44個事業(yè)單位和全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中均排名第一。還先后榮獲“全國百姓信賴�？漆t(yī)院”、“廣東省先進保健院”、“省巾幗文明示范崗”、“市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體”、“市級文明單位”、“優(yōu)質(zhì)服務窗口”等多項榮譽稱號。 （清遠日報記者 黃揚梅 通訊員 潘美恩）
