根據(jù)市“公述民評”活動“即時評議”工作安排,以及廣東省衛(wèi)生廳《關于推動公立醫(yī)院建立患者滿意度評價體系的通知》精神,我院領導高度重視“評價體系”的建立,將評價體系的建立作為落實黨風廉政建設責任制和糾風工作責任制的重要任務來抓落實,并由醫(yī)院計算機網(wǎng)絡部負責服務窗口評價器與醫(yī)院自助終端服務機功能連接的設計和安裝工作。經(jīng)過各科室的通力合作,已于8月27日在醫(yī)院門診服務大廳、急診科、中醫(yī)綜合門診的收費窗口安裝了13臺“服務評價器”并同時投入使用,在患者完成就診收費后,接受患者的“即時評議”�！胺�務評價器”的使用,對我院工作作風的轉變,服務態(tài)度的改進,醫(yī)療服務水平的提升,都將起到很好的促進作用和監(jiān)督作用。截至9月13日,我院“服務評價器”已接受患者評價3820人次,其中滿意3633人次,滿意率95.1%。
                                                               (院黨委辦公室  陳運鈞)